POLITYKA PRYWATNOŚCI
Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana w oparciu o przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej RODO.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
-
Administratorem danych osobowych usługobiorców-osób fizycznych jest MUSPELL Robert Defiński z siedzibą w Jedliczu B, ul. Górzysta 6, NIP: 982-024-45-04 Kontakt z Administratorem możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00, za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: biuro@kominki-kominy.pl i numerem telefonu: 730 112 106.
WYMÓG PODANIA I KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH
-
Administrator przetwarza następujące dane osobowe usługobiorców:
-
imię i nazwisko,
-
adres poczty elektronicznej.
-
Podanie danych osobowych określonych w pkt 2 nie jest wymogiem ustawowym i jest dobrowolne, ale stanowi warunek zawarcia z Administratorem umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, zwanej dalej „Umową”. Jeżeli usługobiorca nie poda tych danych, wówczas nie dojdzie do zawarcia Umowy.
-
W czasie obowiązywania Umowy, Administrator może wejść w posiadanie innych danych usługobiorcy – numeru IP urządzenia, którym posługuje się usługobiorca oraz danych dotyczących korzystania przez usługobiorcy z określonej sieci teleinformatycznej, oprogramowania lub urządzeń, jak również sposobu korzystania z witryny internetowej Administratora.
CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
-
Administrator przetwarza dane osobowe usługobiorców w następujących celach:
-
zawarcie i wykonanie łączącej strony Umowy, w szczególności należyte wykonanie usług i rozpatrywanie reklamacji,
-
wypełnienie ciążących na Administratorze obowiązków prawnych, w szczególności wystawianie i przechowywanie faktur oraz innych dokumentów księgowych,
-
dochodzenie roszczeń i obrona przeciwko nim,
-
wykrywanie i zapobieganie nadużyciom,
-
marketing bezpośredni,
-
tworzenie analiz i statystyk, na potrzeby własne Administratora, w szczególności raportowanie, badania marketingowe i rynkowe, planowanie rozwoju usług, badanie preferencji i zachowań usługobiorców, na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Administratora,
-
określonych w pkt 5e i f po wykonaniu Umowy – za zgodą usługobiorcy,
-
przekazania osobom trzecim – za zgodą usługobiorcy, w zakresie i celu objętym tą zgodą.
PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
-
Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych usługobiorców w celu określonym:
-
w pkt 5a – stanowi art. 6 ust. 1 b RODO (wykonanie Umowy),
-
w pkt 5b – stanowi art. 6 ust. 1 c RODO (obowiązek prawny),
-
w pkt 5c-f – stanowi art. 6 ust. 1 f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
-
w pkt 5g i h – stanowi art. 6 ust. 1 a RODO (zgoda usługobiorcy).
CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
-
Administrator będzie przechowywał dane osobowe przetwarzane w celu określonym:
-
w pkt 5a – przez czas trwania Umowy i rozliczeń po jej zakończeniu,
-
w pkt 5b – przez czas, w którym nakazują to Administratorowi przepisy prawa,
-
w pkt 5c i d – do momentu przedawnienia się roszczeń wynikających z Umowy,
-
w pkt 5e i f – przez czas trwania Umowy,
-
w pkt 5g i h – do momentu cofnięcia zgody przez usługobiorcę.
-
Zgodnie z art. 19 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, po zakończeniu korzystania z usług Administrator może przetwarzać tylko te dane osobowe usługobiorców, które są:
-
niezbędne do rozliczenia usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za korzystanie z usługi,
-
niezbędne do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Administratora – za zgodą usługobiorcy,
-
niezbędne do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usługi,
-
dopuszczone do przetwarzania na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub umowy.
ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
-
Administrator nie przekazuje danych osobowych usługobiorców osobom trzecim, chyba że uzyska na to uprzednią, wyraźną zgodę usługobiorcy lub jeżeli prawo lub obowiązek przekazania tych danych wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
-
Administrator powierza dane osobowe usługobiorców następującym podmiotom przetwarzającym:
-
świadczącym w imieniu Administratora usługi marketingowe i reklamowe,
-
obsługującym systemy teleinformatyczne Administratora,
-
świadczącym Administratorowi usługi pocztowe, kurierskie, płatnicze, audytorskie, pomoc prawną i księgową.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
DO PAŃSTW TRZECICH I ORGANIZACJI MIĘDZYNARODOWYCH
-
Dane osobowe usługobiorców nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
PRAWA USŁUGOBIORCÓW
-
Usługobiorcy przysługują następujące uprawnienia:
-
prawo żądania dostępu do swoich danych tj. uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe go dotyczące,
-
prawo do sprostowania danych tj. żądania sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe,
-
prawo żądania usunięcia jego danych osobowych,
-
prawo żądania ograniczenia jego danych osobowych,
-
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
-
prawo do przenoszenia danych.
-
Zakres każdego z uprawnień określonych w pkt 12 oraz sytuacje, w których można z nich skorzystać, określają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności RODO.
-
Usługobiorca może skorzystać z uprawnień określonych w pkt 12, kontaktując się z Administratorem.
PRAWO COFNIĘCIA ZGODY
-
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych usługobiorcy odbywa się na podstawie jego zgody, usługobiorca ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed jej cofnięciem.
PROFILOWANIE
-
W celach określonych w pkt 5c-f Administrator może dokonywać zautomatyzowanej analizy danych usługobiorców i opracowania przewidywań na temat ich preferencji lub przyszłych zachowań. Profilowanie może w szczególności służyć do analiz i prognoz osobistych preferencji lub zainteresowań usługobiorców. Takie działanie Administratora nie będzie wywoływało w stosunku do usługobiorców żadnych skutków prawnych, ani w podobny sposób istotnie wpływało na ich sytuację.
PLIKI COOKIES
-
W celach określonych w pkt 5c-f Administrator może stosować tzw. pliki cookies. Są to małe pliki tekstowe, umieszczane na urządzeniu usługobiorcy, w oparciu o które gromadzone są informacje, które pozwalają w szczególności zidentyfikować urządzenie usługobiorcy, jego numer IP i stosowaną przez usługobiorcę przeglądarkę.
-
Usługobiorca może tak ustawić swoją przeglądarkę – dzięki odpowiednim, dostępnym w niej opcjom – aby wyłączyć automatyczną instalację cookies, uniemożliwić ich stosowanie lub całkowicie usunąć je ze swojego urządzenia. Procedura obsługi i usuwania plików cookies różni się w zależności od używanej przez usługobiorcę przeglądarki.
-
Pliki cookies dzielą się na:
-
tymczasowe (sesyjne) – pliki tymczasowo znajdujące się w pamięci podręcznej przeglądarki, które pozostają w niej do momentu zakończenia sesji,
-
stałe – pliki pozostające w pamięci podręcznej przeglądarki tak długo, jak pozwalają na to wybrane przez usługobiorcę ustawienia przeglądarki,
-
własne – pliki zarządzane przez Administratora,
-
zewnętrzne – pliki zarządzane przez osoby trzecie,
-
konfiguracyjne – pliki związane z poruszaniem się usługobiorcy po stronach witryny internetowej Administratora i zapewniające prawidłową po niej nawigację. Pozwalają w szczególności śledzić wybory dokonane przez usługobiorcę (wybór języka, rozmiar używanej czcionki), rozpoznać urządzenie, z którego korzysta usługobiorca i zarządzać sesją przeglądania,
-
analityczne – pliki wykorzystywane w celach statystycznych i analitycznych,
-
reklamowe – pliki wykorzystywane w celach reklamowych np. w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.
-
Szczegółowe zasady działania plików cookies umieszczonych na witrynie internetowej Administratora stosowane określone są pod poniższymi linkami:
SKARGA DO ORGANU NADZORCZEGO
-
Usługobiorca ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa jeżeli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.
ZABEZPIECZENIE DANYCH OSOBOWYCH USŁUGOBIORCÓW
-
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych osobowych usługobiorców przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem czy modyfikacją. Prawa dostępu do danych osobowych usługobiorców zostały w restrykcyjny sposób ograniczone tak, aby dane te nie znalazły się w rękach osób nieuprawnionych.